創(chuàng)新引領企業(yè)醫(yī)療，和緩發(fā)布重磅產品——司醫(yī)_全球視點

2024年1月14日,和緩醫(yī)療正式推出面向企業(yè)客戶的整合醫(yī)療服務產品——司醫(yī)。司醫(yī)為員工及其家人提供一點即通的無限量24小時視頻醫(yī)生服務;同時以價值醫(yī)療理念獨創(chuàng)的「九大六高」健管模型,賦能企業(yè)預見性地降低健康風險、實施主動健康戰(zhàn)略,將員工健康轉化為持久生產力,促進個體與組織的全面健康。

圖1.和緩正式推出面向企業(yè)客戶的整合醫(yī)療服務產品——司醫(yī)

融合三大協同辦公平臺,定制企業(yè)即時醫(yī)療服務

司醫(yī)是首個同時支持三大協同辦公平臺(釘釘、企微、飛書)的企業(yè)醫(yī)療服務產品。場景共融、即開即用;企業(yè)免部署、員工好使用。在用戶體驗上,無須任何預約或分診,僅需一鍵呼叫,幾秒鐘內即可與視頻醫(yī)生面對面問診,確保員工在需要的每一刻得到及時的醫(yī)療關懷。

在產品的價值創(chuàng)造上,司醫(yī)以關愛家人為錨點,獨家創(chuàng)新推出分享家人(微信卡片即點即用)和親情陪看(異地三方共同視頻)等就醫(yī)功能:分享只需一鍵轉發(fā)到微信,家人無需安裝、注冊、登錄、激活等任何繁瑣操作,直接一鍵呼叫即點即用,是極致簡潔的適老化設計,用戶亦可陪同家人與醫(yī)生三方共同視頻。司醫(yī)為大家小家?guī)韺I(yè)優(yōu)質的即時視頻醫(yī)療服務,陪伴每個家庭穩(wěn)步向前。

司醫(yī)將不斷以員工需求持續(xù)驅動產品創(chuàng)新,從細分人群(如老年人群、疼痛人群、兒童人群等)、健康分級(如基礎醫(yī)療、慢病管理、健康促進等)需求出發(fā),定制?？茖２^(qū),從已病診治到未病預防,引領全面醫(yī)療健康服務場景延伸。

圖2.司醫(yī)定制企業(yè)即時醫(yī)療服務,為大家小家?guī)韺I(yè)優(yōu)質的即時守護

此外,發(fā)布會上和緩醫(yī)療同步推出了針對企業(yè)醫(yī)務室場景的全新軟硬一體化產品——【大藍】,實現“一屏一個醫(yī)務室”,將「24小時視頻醫(yī)務室」成本降低到傳統(tǒng)方式的10%以下,且突破時空限制,適用于邊遠地區(qū)、鄉(xiāng)村醫(yī)務、養(yǎng)老機構、外派駐扎等多種需求場景,革命性地提升優(yōu)質醫(yī)療可及性。

圖3.推出針對企業(yè)醫(yī)務室場景的全新軟硬一體化產品——【大藍】

獨創(chuàng)「九大六高」健管模型,有效降低企業(yè)健康風險

司醫(yī)從企業(yè)的醫(yī)療需求到健康改善,以預防醫(yī)學為依據,通過“醫(yī)生團隊+企業(yè)員工”共向參與的檢前評估、套餐定制及體檢解讀,全面將企業(yè)體檢升級為醫(yī)學預防,提高疾病預防的精準性和前瞻性,從應急場景的突發(fā)處理到常態(tài)化的疾病預防,給企業(yè)和員工滿滿的安全感。

司醫(yī)獨創(chuàng)【九大】健康風險評估模型和【六高】主動慢病管理模型,在遵照循證醫(yī)學的準則基礎上,以直觀易懂的九宮格和六邊形圖形呈現評估結果,紅色代表健康風險較高需要重點關注,綠色代表健康指標在正常范圍,引導員工重視主要健康指標,實現精準預防,全面降低健康風險。

通過獨創(chuàng)的【九大】健康風險評估模型,視頻醫(yī)生按人體九大生理系統(tǒng)為員工評估風險級別,分析61種可篩查疾病的暴露風險,明確給出需重點關注的疾病風險項目,幫助員工更精準地選擇體檢套餐或在公司提供的套餐基礎上做加項?！玖摺恐鲃勇」芾砟Ｐ褪窃?ldquo;三高”基礎上增加尿酸、BMI(體質指數)和HCY(同型半胱氨酸)三項與慢性代謝性疾病緊密相關的核心指標進行聚類分析后獨創(chuàng)的慢病人群主動健康管理模型,旨在鼓勵主動運用生活方式醫(yī)學管理,預防疾病風險、延緩疾病進展、改善疾病結局,以有效延長健康壽命,保障美好生活。

在企業(yè)端,以價值醫(yī)療理念獨創(chuàng)的「司醫(yī)智慧看板」化繁為簡,以「九大六高」的圖形賦能健康戰(zhàn)略負責人更好地理解和預測企業(yè)健康風險,主動進行健康干預,知成本-懂價值-慧決策。

圖4.企業(yè)端獨創(chuàng)「司醫(yī)智慧看板」,賦能企業(yè)實施主動健康戰(zhàn)略

以嚴肅醫(yī)療為底色,保障優(yōu)質專業(yè)服務

自2015年成立以來,和緩醫(yī)療持續(xù)深耕「視頻即時醫(yī)療」服務這一細分領域,專注做好一件事——在質量兼優(yōu)的基礎上,將醫(yī)療服務的可及性做到極致。在團隊方面,和緩醫(yī)療自建高資歷視頻醫(yī)生團隊,從人文關懷、臨床技能、專家?guī)Ы獭⒙毤壙荚u、目標年薪制等多個維度為醫(yī)生的成長和發(fā)展創(chuàng)造純粹的氛圍和環(huán)境,確保醫(yī)生團隊持續(xù)成長、保持專業(yè)領先。

圖5.和緩專業(yè)做醫(yī)療,用心做服務守護美好生活

在質量方面,和緩醫(yī)療采用循證醫(yī)學證據和臨床診療指南作為指引,從疾病定義、病因、發(fā)病機制、臨床表現出發(fā),結合視頻診療中常見的患者主訴、醫(yī)患溝通、居家護理建議、治療方案選擇等流程特征,制訂《和緩視頻診療臨床路徑》。目前臨床路徑已嵌入全棧自研的和緩醫(yī)生智能工作臺,統(tǒng)一輔助視頻醫(yī)生接診,保障視頻診療流程和內容的規(guī)范化。

在服務方面,和緩醫(yī)療建立了完整的醫(yī)療服務質量管理體系,并從“接診速度、醫(yī)技能力、人文關懷”三個維度考核接診醫(yī)生,由醫(yī)生委員會各組長牽頭定期進行質控復盤,保證嚴肅醫(yī)療服務質量,并不斷優(yōu)化服務體驗,使用戶滿意度始終保持在99%以上。

在整合方面,司醫(yī)企業(yè)醫(yī)療服務以24小時視頻醫(yī)生(扁鵲良醫(yī))為聚合觸點,聚焦員工整體醫(yī)療健康服務的專業(yè)性與可及性,從聚合O2O+B2C雙模藥品配送平臺(神農良藥),到原創(chuàng)「九大六高」健康管理模型(時珍健管),再到覆蓋全國公立醫(yī)院及品牌連鎖機構的優(yōu)選體檢網絡(葛洪良檢),整合就醫(yī)、開藥、體檢、評估、慢病、健管等全方位服務,充分滿足企業(yè)醫(yī)療和健康的全面需求。

在新時期、新需求的企業(yè)醫(yī)療市場中,司醫(yī)也將始終秉持和緩醫(yī)療「以醫(yī)生為主體 以患者利益為中心」的品牌宗旨,追求「最優(yōu)化疾病控制 最低化醫(yī)療耗費」,引領企業(yè)醫(yī)療服務邁入即時視頻時代,化有限資源為有效供給,為企業(yè)及員工家庭帶來美好生活的健康保障。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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