要聞速遞：巴特羅之家（Casa Batlló）上線支付寶+解決全球跨境移動(dòng)營(yíng)銷支付方案

世界文化遺產(chǎn)巴特羅之家，于2024 年 1 月 15日正式推出支付寶+服務(wù)，這一便捷服務(wù)覆蓋亞洲各國(guó)主流便捷支付方式，極大的方便了韓國(guó)、日本、馬來(lái)西亞等亞洲國(guó)家游客。巴特羅之家成為西班牙第一家集成支付寶+的博物館。中國(guó)企業(yè)支付寶+成為歐洲文化機(jī)構(gòu)服務(wù)亞洲客戶的重要合作伙伴。

在巴特羅之家（Casa Batlló）上線的支付寶+，是一套全球跨境移動(dòng)營(yíng)銷和支付解決方案，集成了包括支付寶（中國(guó)）和 KakaoPay（韓國(guó)）等亞洲最流行的電子錢包。來(lái)巴特羅之家購(gòu)買門票、紀(jì)念品的亞洲游客，可以非常方便的使用本國(guó)貨幣、日常生活所習(xí)慣的手機(jī)便捷支付方式進(jìn)行交易。不再需要兌換歐元或使用歐洲支持的銀行卡。

2019 年，近 13 萬(wàn)中國(guó)游客參觀了巴特羅之家這座世界遺產(chǎn)，亞洲國(guó)家是巴特羅之家的重要游客來(lái)源。來(lái)自中國(guó)的游客人數(shù)增加了 420%，從 2022 年的約 2.6 萬(wàn)人增加到最近六個(gè)月的超過(guò) 13.5 萬(wàn)人。此外，中國(guó)游客的消費(fèi)也呈上升趨勢(shì)，增長(zhǎng)了 592%，達(dá)到 421,574,514 歐元。平均每位中國(guó)游客花費(fèi)約 3100 歐元。

2023年 上半年 日本市場(chǎng)的游客數(shù)量比 2022 年同期增長(zhǎng)了 200%，消費(fèi)額增長(zhǎng)了 134%。此外，共有16.7 萬(wàn)韓國(guó)人訪問(wèn)了西班牙，韓國(guó)的游客人數(shù)增加了 258.4%，達(dá)到 205 920 人，消費(fèi)額增加了 215%，超過(guò) 6 億歐元留在了西班牙。韓國(guó)游客的平均消費(fèi)也與此類似，約為 3 000 歐元。

巴特羅之家為了能給亞洲游客提供更好的購(gòu)票服務(wù)，在其移動(dòng)設(shè)備（智能手機(jī)和平板電腦）上安裝了支付寶+，突破這一使用壁壘的是支付寶+的技術(shù)合作伙伴之一 Starpay 開發(fā)的應(yīng)用程序。

在參觀巴特羅之家的游客中，亞洲游客占了很大一部分。在疫情之前，中國(guó)是巴特羅之家的第一和第二大游客輸出國(guó)。到 2024 年，我們預(yù)計(jì)來(lái)西班牙旅游的中國(guó)游客，超過(guò)40%將前往巴塞羅那。此外，來(lái)自韓國(guó)的游客也大幅增加，是巴特羅之家亞洲五大游客來(lái)源國(guó)之一。 因此，為亞洲游客提供本國(guó)便捷支付方式非常重要。

支付寶+允許亞洲游客通過(guò)掃描 QR二維碼，無(wú)縫切換至本國(guó)便捷支付方式，輕松完成付款。同事，還可以通常用的電子錢包在各自國(guó)家輕松享受促銷活動(dòng)。

巴特羅之家總經(jīng)理 Gary Gautier 說(shuō)："我們的目標(biāo)是為來(lái)自亞洲的游客提供個(gè)性化的體驗(yàn)，巴特羅之家不僅提供中文普通話、中文廣東話、韓語(yǔ)和日語(yǔ)的語(yǔ)音視頻導(dǎo)游，也在努力整合支付寶+這樣的集成式支付平臺(tái)，爭(zhēng)取覆蓋整個(gè)亞洲國(guó)家的主流支付方式。

支付寶+ 由螞蟻金服集團(tuán)開發(fā)，通過(guò) Starpay 等技術(shù)伙伴合作，為歐洲企業(yè)機(jī)構(gòu)和銀行落實(shí)集成式支付方式。

支付寶+歐洲、中東和非洲地區(qū)業(yè)務(wù)開發(fā)及奢侈品總監(jiān)阿爾巴-魯伊斯（Alba Ruiz）說(shuō)："亞洲消費(fèi)者大多使用智能手機(jī)通過(guò)掃描二維碼進(jìn)行支付。他們非常喜歡從支付應(yīng)用中獲得促銷信息，手機(jī)便捷支付錢包不僅用于日常生活中購(gòu)物，還用于獲取多種服務(wù)，支付生活中的各類費(fèi)用。因此，在吸引亞洲游客和提高銷售額方面，提供符合他們消費(fèi)習(xí)慣的支付方式非常重要，而這正是支付寶+的產(chǎn)品價(jià)值所在。

Starpay 公司是螞蟻金服集團(tuán)在西班牙的合作伙伴，負(fù)責(zé)支付寶+ 的整合而應(yīng)用，負(fù)責(zé)開發(fā)設(shè)計(jì)巴特羅之家的小程序。 Starpay 的創(chuàng)始人 Zigor Nuere 解釋說(shuō)："支付寶+ 可以幫助巴特羅之家在支付寶系統(tǒng)上提高曝光率。支付寶在中國(guó)擁有深厚的用戶基礎(chǔ)，擁有很大的流量。而適配整個(gè)亞洲國(guó)家的支付寶+ ，可以幫助巴特羅之家在其他亞洲國(guó)家的超級(jí)應(yīng)用程序上獲得更高的曝光"。

除了整合支付寶+，巴特羅之家還在支付寶上推出了一個(gè)小程序，巴特羅之家的支付寶小程序，集成了巴特羅之家的主要產(chǎn)品，小程序支付系統(tǒng)連接博物館的售票系統(tǒng)。中國(guó)游客可以通過(guò)支付寶小程序非常方便地購(gòu)買巴特羅之家的門票，還可以享受促銷和折扣。

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