鄧州市人社局：加強窗口標準化建設 提升人社政務服務水平

近日，為進一步促進人社窗口標準化建設，提高政務服務水平和企業(yè)群眾滿意度，鄧州市人社局利用下班時間召開人社窗口標準化建設工作會議，整合人社窗口資源，總結近期窗口運行中出現(xiàn)的問題，為窗口管理工作提質(zhì)增效。

會上，該局審批科科長李爽就新增社保綜合服務窗口的人員調(diào)配、業(yè)務劃分、窗口布局等情況進行了詳細的安排，又通報了近期市審批中心對人社窗口檢查和群眾投訴情況，針對有關問題再次強調(diào)，進一步嚴明工作紀律，強化窗口管理，提高窗口服務水平，保障人社窗口高效運行。

今年以來，鄧州市人社局按照分類推進、全部整合的工作思路，以“標準化、一體化、便捷化”為理念，合理配置政務服務中心人社窗口資源，推動人社窗口由傳統(tǒng)“單一性辦事窗口”向“綜合性服務窗口”轉變，切實促進人社服務更加貼心，更有溫度、更有速度，開啟人社窗口辦事新模式，獲得群眾一致好評。

下一步，鄧州市人社局將緊緊圍繞深化“放管服”改革，不斷推進人社窗口的標準化建設，全力提升服務質(zhì)量和水平，實現(xiàn)窗口業(yè)務由“單一”變“全能”，由“專辦”變“通辦”，切實提升群眾獲得感、滿意度，為鄧州市進一步優(yōu)化營商環(huán)境持續(xù)貢獻人社力量。（燕天舉 李爽 張賽）

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