【星島熱評】香港?商戶拒收法定貨幣，趕客又易墮法網(wǎng)

香港近年積極推動電子支付，正當越來越多商戶和市民采用，甚至有商鋪索性拒收現(xiàn)金，卻沒料到為旅客帶來不便。近日臺灣一名女藝人在香港一間食肆用餐后，卻遇到被拒收現(xiàn)金的尷尬情景，事件再次引起社會討論究竟商戶是否有合法權利拒收現(xiàn)金的爭議，而商戶缺乏變通手段，只會為旅客帶來不愉快體驗，影響香港好客形象。

臺灣女藝人謝忻在網(wǎng)上貼文，指早前乘坐郵輪赴港旅游，上岸后前往尖沙咀一間漢堡包專門店，一邊欣賞海景，一邊享受美味漢堡包，當結(jié)帳時才獲告知不收現(xiàn)金，只收電子支付。由于她將信用卡放在郵輪房間的夾萬中，身上只有600港元。最后幸得好心人幫忙付款，才不用吃霸王餐。貼文引起網(wǎng)民熱議，在社交媒體質(zhì)問該食肆為何不收現(xiàn)金，豈料對方無禮地回應指“現(xiàn)在是21世紀”，引發(fā)一場公關災難，最后店方要道歉撲火。

事實上，疫后復常，內(nèi)地旅客重臨香港，大多投訴香港商鋪的電子支付工具不足，現(xiàn)在有個別商鋪追落后，一刀切接受所有類型電子支付，卻棄用現(xiàn)金，未免有點兒矯枉過正。須知道優(yōu)質(zhì)旅游服務須照顧不同類型旅客需要，尤其是旅客可能剛從銀行或兌換店將外幣兌成港元現(xiàn)鈔，隨即拿來消費，卻換來一句不收現(xiàn)金，不禁令其質(zhì)問為何香港商鋪拒收香港發(fā)行的法定和流通貨幣？商鋪是否有權這樣做？

(資料圖片僅供參考)

旅客糟糕體驗不利旅業(yè)復蘇

根據(jù)《法定貨幣紙幣發(fā)行條例》及《硬幣條例》，香港3間發(fā)鈔銀行所發(fā)行的鈔票及金管局發(fā)行的硬幣，均為香港法定貨幣和流通貨幣，鈔票上亦注明“憑票即付”，作為法定貨幣，是一種有效和合法的支付媒介，在法律上被視為有效履行支付義務，商鋪理應不能拒收?？墒牵瑮l例并沒規(guī)定商業(yè)行為必須收流通貨幣，政府在2010年答覆議員提問有很多店鋪拒收一毫、兩毫、五毫等硬幣和1,000元鈔票時，強調(diào)在任何商業(yè)交易中，買賣雙方可自行決定使用何種支付媒介。

盡管當局強調(diào)只要買賣雙方事先同意便可以，問題是今次事件，謝忻是慕名而來光顧，一心一意在海景前品嘗美食和打卡，不會細看店鋪任何告示，而在點餐時職員又沒提及不收現(xiàn)金，故談不上同意店方支付方式。當她享用完美食埋單時，才驚聞噩耗，但身上沒有信用卡，也沒有捆綁手機的電子支付，為何店方仍堅決拒收現(xiàn)金？為何店方職員不可以靈活變通，照收現(xiàn)金，然后用電子支付工具代為結(jié)帳。

畢竟香港疫后出口和投資增長失速，唯一可恃是訪港旅客和市民消費。涉事的食肆在處理事件欠缺彈性，又在社媒上無禮貶損謝忻追不上潮流，弄得對方難堪，成了一次非常糟糕體驗。試問當你到外地旅游，遭到不禮貌對待，你還愿意再到該地旅游和推介朋友前來旅游嗎？即使涉事食肆昨天急急“補鍋”，聲稱只有1%食客沒有電子支付，若遇上這情況，也會收現(xiàn)金，但形象已大為受損。

鉆空子拒收法定貨幣惹反彈

雖說電子支付是大勢所趨，既符合防疫衛(wèi)生需要，也可減省商業(yè)營運成本，但全面擁抱而拒收現(xiàn)金的一刀切做法，已在很多地方引起反彈。例如美國北卡羅來納州議會認為拒收現(xiàn)金是一種歧視行為，通過法例規(guī)定商戶須接受現(xiàn)金支付；澳洲更有團體認為商戶拒收現(xiàn)金是剝奪其付款選擇自由，發(fā)起杯葛有關商戶行動。即使是電子支付最普及的內(nèi)地，人民銀行亦堅持人民幣是法定貨幣，任何人或商戶均不得拒收，違者會被點名批評和依法罰款。

推動邁向無現(xiàn)金社會不能一蹴而就，即使大部分人開始采用，也要照顧到一小撮未有使用的人士需要，更要處理好法定貨幣的法律灰色地帶，而不是以商業(yè)行為輕輕帶過，否則有關爭議將會不時發(fā)生。

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