客戶花費1萬多元治療甲狀腺癌 富德生命人壽漯河中支暖心理賠31萬元 短訊

(資料圖片僅供參考)

2019年3月，客戶楊女士為自己投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險（2018版）》保額20萬元，同時附加《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險（D款）》《富德生命附加住院每日補貼醫(yī)療保險（A款）》。為進(jìn)一步完善保險保障，2022年10月，楊女士又為自己加保了《富德生命康健至尊重大疾病保險（慶典版）》保額20萬元。

2023年4月，客戶楊女士因頸部不適前往醫(yī)院就診，經(jīng)病理檢查，最終被確診為甲狀腺乳頭狀癌。楊女士立即入院接受治療，住院期間，撥打了富德生命人壽全國統(tǒng)一客服熱線95535進(jìn)行理賠報案。公司服務(wù)人員接到報案后對客戶進(jìn)行慰問，了解出險情況，并協(xié)助客戶整理理賠申請資料。

客戶出院后向富德生命人壽漯河中支遞交了理賠申請，公司立即受理案件。經(jīng)審核，楊女士出險情況屬于公司保險責(zé)任， 2023年5月23日，公司根據(jù)合同約定向客戶賠付了31.06萬元理賠款，同時豁免后期保費18.8萬元，保單合同持續(xù)有效。

收到理賠款的楊女士表示，此次住院花費了1萬多元，沒想到保險賠付了31萬余元，通過這次患病理賠也切實感受到了公司貼心高效的理賠服務(wù)，后期會把好的產(chǎn)品分享給身邊的親友。

正是因為理賠人員的主動服務(wù)和耐心細(xì)致的指導(dǎo)，讓客戶真切地感受到了富德生命人壽服務(wù)的貼心、暖心與耐心。今后，富德生命人壽漯河中支將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋社會，把更安心、更便捷的理賠服務(wù)帶給每一位客戶。

標(biāo)簽： 富德生命人壽漯河中支

　　 原標(biāo)題：客戶花費1萬多元治療甲狀腺癌 富德生命人壽漯河中支暖心理賠31萬元 短訊