手機(jī)淘寶開店實(shí)名認(rèn)證怎么弄？如何聯(lián)系淘寶小二？

手機(jī)淘寶開店實(shí)名認(rèn)證怎么弄?

一、首先下載手機(jī)淘寶客戶端。

有淘寶賬戶的可直接登錄淘寶賬戶，沒有淘寶賬戶的在點(diǎn)擊登錄的下方，有點(diǎn)擊注冊(cè)按鈕，可通過注冊(cè)按鈕注冊(cè)淘寶賬戶。登錄成功之后點(diǎn)擊我的淘寶，在我的淘寶頁面中找到我要開店頁面，點(diǎn)擊我要開店一項(xiàng)。

二、接著就開始免費(fèi)注冊(cè)店鋪，出現(xiàn)免費(fèi)注冊(cè)頁面。

在該頁面中你可以設(shè)置你店鋪的名稱、并對(duì)你的店鋪進(jìn)行描述，填寫完成之后，點(diǎn)擊立即開通。

三、以上步驟結(jié)束之后，就進(jìn)入了實(shí)名認(rèn)證的頁面，有實(shí)名認(rèn)證和淘寶開店認(rèn)證兩項(xiàng)。

四、實(shí)名認(rèn)證

1.我們首先進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證，登錄手機(jī)支付寶賬戶，在支付寶的首頁申請(qǐng)實(shí)名認(rèn)證。進(jìn)入介紹認(rèn)證頁面之后，點(diǎn)擊立即申請(qǐng)按鈕。

2.仔細(xì)閱讀出現(xiàn)的協(xié)議，確認(rèn)無問題后，勾選同意按鈕進(jìn)入實(shí)名認(rèn)證。接著按照支付寶出現(xiàn)的提示，填寫你身份證的歸屬地，請(qǐng)如實(shí)填寫。

3.接下來歸屬地填寫完成之后，會(huì)繼續(xù)讓你填寫身份信息，輸入身份證號(hào)碼、姓名等等信息，輸入完成之后，點(diǎn)擊提交。

4.下面一步是填寫銀行卡相關(guān)信息，包括銀行卡持卡人姓名，開戶銀行，銀行卡卡號(hào)等相關(guān)信息，這里也需要如實(shí)填寫。因?yàn)槿绻顚懙男畔⒉环?，將無法通過審核。

5.核對(duì)已經(jīng)填寫的個(gè)人信息與銀行卡信息，確認(rèn)無錯(cuò)之后進(jìn)行提交保存。

6.認(rèn)證通過之后，等待支付寶的匯款通知之后，查看銀行卡所收到的準(zhǔn)確金額。確切知道匯款金額之后，再次登錄支付寶，點(diǎn)擊申請(qǐng)認(rèn)證進(jìn)入頁面。點(diǎn)擊輸入?yún)R款金額一項(xiàng)，將銀行卡中收到的匯款金額輸入。確認(rèn)金額之后，點(diǎn)擊確認(rèn)選項(xiàng)，提交成功之后支付寶會(huì)實(shí)時(shí)審核您的信息，審核通過之后，我們的實(shí)名認(rèn)證也就完成了。

如何聯(lián)系淘寶小二呢?

搜索引擎搜索“淘寶網(wǎng)”，進(jìn)入淘寶主頁，在頁面最上方點(diǎn)擊【親，請(qǐng)登錄】，，進(jìn)入登錄頁面，然后輸入用戶名與密碼，點(diǎn)擊【登錄】，或者打開手機(jī)app，掃描二維碼登錄。

登錄成功后，找到瀏覽器頂部的“我的淘寶”菜單欄，點(diǎn)擊進(jìn)入【已買到的寶貝】頁面，這一步就進(jìn)入買家個(gè)人中心，你將會(huì)看到你之前購買過的商品明細(xì)。

進(jìn)入個(gè)人購物明細(xì)頁面后，在頁面最上方會(huì)看到一個(gè)“聯(lián)系客服”選項(xiàng)，把鼠標(biāo)移到按鈕上，會(huì)出現(xiàn)下拉列表，點(diǎn)擊【消費(fèi)者客服】可進(jìn)入買家客服頁面。

點(diǎn)擊后會(huì)彈出窗口，在窗口右上角有“聯(lián)系小蜜”和“自助服務(wù)”兩個(gè)選項(xiàng)，打開的是“聯(lián)系小蜜”窗口，你只需要根據(jù)問題情況進(jìn)行點(diǎn)擊操作，查看相應(yīng)的疑問，就可以對(duì)應(yīng)找到解決辦法。

在頁面最下方，有一個(gè)輸入框，可根據(jù)自己的疑問進(jìn)行輸入，如果有相同的疑問解決案列，機(jī)器人會(huì)自動(dòng)提取相應(yīng)信息超鏈接發(fā)在此窗口內(nèi)。頁面右下角還有聯(lián)系客服電話，也可以直接致電進(jìn)行咨詢。

如果點(diǎn)擊的是步驟4中的“自助服務(wù)”選項(xiàng)，將會(huì)打開窗口頁面，在此窗口頂部可直接輸入內(nèi)容，同時(shí)在左側(cè)會(huì)有相關(guān)的選項(xiàng)卡，按照各自的所需點(diǎn)擊并查看內(nèi)容即可。

若是賣家遇到問題，也是同樣的操作，選擇首頁“聯(lián)系客服”進(jìn)入賣家客服中心，選擇對(duì)應(yīng)問題，或者輸入你的問題，同樣可以找淘寶客服解決對(duì)應(yīng)問題。

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