息縣：推進“放管服”優(yōu)化審批流程

(資料圖)

為進一步推進“放管服”舉措落地生根生效，促進政府職能轉(zhuǎn)變，優(yōu)化營商環(huán)境，激發(fā)市場主體活力，提升群企滿意度和獲得感，近日，息縣自然資源局持續(xù)推進依法行政，落實好行政服務標準化建設工作，提高行政審批服務質(zhì)量和辦事效率，推進機關(guān)作風改進，完善服務細節(jié)，提升服務重大項目的成效。

在開展服務效能整治方面，制定統(tǒng)一的辦事指南和申報表格，保證窗口辦理事項順暢。在開展窗口服務質(zhì)量整改方面，強化窗口政策業(yè)務學習，公開辦理流程，重復審查環(huán)節(jié)，公開辦理時長和辦理標準。

充分發(fā)揮行政審批工作職能，提升營商環(huán)境“一站式”服務功能，實行一窗受理、限時辦結(jié)、最多跑一次。對多個關(guān)聯(lián)事項探索實現(xiàn)“一件事一次辦”，減少辦事環(huán)節(jié)和所需證明材料，整合非緊急類政務服務熱線，力爭做到最多跑一次、辦好一件事、復雜事項一次辦。

繼續(xù)推行“承諾制、預告制、容缺制、預約制、上門制”服務機制，實現(xiàn)政務服務深刻變革。承諾一次告知、一窗受理、并聯(lián)辦理、限時辦結(jié)制度，壓縮審批時限，優(yōu)化審批流程，簡化審批要件，深度優(yōu)化營商環(huán)境。

提高窗口工作人員工作能力與工作效率，定期進行培訓與管理，增強工作人員服務意識，積極配合各部門方案聯(lián)審、協(xié)同服務等線上平臺的各項工作，以便工作更好更有效率地完成。

據(jù)了解，息縣自然資源局依舊秉持“只進一扇門，只找一個人，最多跑一次，辦好一件事”的工作理念，為人民服務，積極推進審批流程，優(yōu)化營商環(huán)境，與群眾、企業(yè)積極溝通，更好更快地將工作完成，讓企業(yè)滿意，讓群眾放心。（郝昱瑋 李澤昌 李傳宇 郝軍見）

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