PingPong羅永龍：跨境電商需要組建本地團隊

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新京報貝殼財經(jīng)訊（記者陳維城 程子姣）7月6日，在以“數(shù)字外貿(mào)新速度 跨境電商新時代”為主題的2023全球數(shù)字經(jīng)濟大會“跨境電商專題論壇”上， PingPong合伙人羅永龍介紹，大量跨境電商缺乏長期穩(wěn)定的經(jīng)營策略；跨境電商一大挑戰(zhàn)是本地化挑戰(zhàn)，需要組建本地團隊；科技賦能行業(yè)，可以增加用戶黏性，將跨境支付簡單化。

PingPong合伙人羅永龍

羅永龍表示，與海關、商務部的跨境電商數(shù)據(jù)一樣，公司服務跨境電商的業(yè)務規(guī)模也在增長。其中，東盟、“一帶一路”等區(qū)域增長比較多，作為數(shù)字化服務商，我們順應趨勢，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務?！皣鴥?nèi)跨境電商商戶生命周期較短，在經(jīng)營一段時間后需要重新找到一個新增長曲線，如新類目、新爆款、新平臺?！?/p>

跨境電商企業(yè)面臨哪些挑戰(zhàn)？羅永龍表示，首先是本地化挑戰(zhàn)，需要適應當?shù)厥袌龅挠脩粜枨蟆⑿袠I(yè)壁壘、監(jiān)管要求。不同行業(yè)有不同的行業(yè)主管部門，國外監(jiān)管與國內(nèi)監(jiān)管有一定差異性。另外，文化和宗教差異是出海面臨的很大挑戰(zhàn)，需要本地團隊根據(jù)當?shù)夭町悾峁└玫姆蘸彤a(chǎn)品，通過運營精準地推給用戶。所以第一步是組建本地團隊。第二步優(yōu)化國際供應鏈，需要解決運輸和支付等問題。

跨境電商還有哪些機遇？羅永龍認為，最大的機遇還是新興市場，傳統(tǒng)歐美市場消費萎縮，在新興市場有旺盛的消費需求。第二個機遇是來自于政策的機遇，國家支持外貿(mào)的政策非常多，也是很大的機遇。

羅永龍表示，跨境電商就是由科技力量產(chǎn)生的行業(yè)，科技賦能讓產(chǎn)品可以快速反饋調(diào)整，能增加用戶黏性，通過精準營銷增加銷量，這也是標準的用戶管理。貨品從生產(chǎn)到訂單到排期到運輸，需要一套數(shù)字化系統(tǒng)。借助科技的力量，能夠?qū)⒃瓉韽碗s無比的跨境支付變成簡單的事。

編輯 宋鈺婷

校對 楊許麗

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