【播資訊】旅游促銷指的是什么? 旅游促銷的分類分別是什么?
旅游促銷指的是什么?
旅游促銷是指旅游企業(yè)通過各種傳播媒介向目標旅游者傳遞有關旅游企業(yè)和旅游產品的信息、幫助旅游者認識旅游產品所能帶來的利益,引起旅游者的注意、了解和興趣、刺激旅游者的需求、影響旅游者的購買行為,從而達到促進旅游產品銷售的目的。簡言之,旅游企業(yè)促使旅游者對旅游產品產生消費愿望的行動,就是旅游促銷。
旅游促銷的實質就是旅游企業(yè)要把有關旅游信息傳播給旅游消費者。旅游營銷者為了有效地與購買者溝通信息,可通過發(fā)布廣告的形式廣為傳播有關旅游產品的信息;可通過各種營業(yè)推廣活動傳遞短期刺激購買的有關信息;也可通過公共關系手段樹立或改善自身在公眾心目中的形象;還可通過派出推銷員面對面地說服潛在購買者。廣告、營業(yè)推廣、公共關系和人員推銷四種因素的組合和綜合運用就稱為促銷組合。
旅游促銷的分類分別是什么?
人員推銷
是指推銷員與消費者直接交流,促成買賣交易的實現(xiàn)。人員推銷成功率高,但費用大,在我國,旅行社的外聯(lián)部、旅游飯店的銷售部工作多屬此類。但它們很少面向游客,而是與外國旅行商或旅行代理人打交道。
非人員推銷
包括大眾推廣和營業(yè)促銷。大眾推廣包括做廣告、出版各類宣傳品以及邀請外國記者來訪等,一系列的公共關系工作,主要向大眾傳遞信息,提高知名度。營業(yè)促銷包括為了刺激需求所采取的能較快產生作用的促銷措施。例如,舉辦或參加展覽會、開展有獎銷售、示范表演。
非人員推銷活動的覆蓋面較廣,但促成實際成交的效果不如人員推銷活動。在我國這部分工作一般由國旅游局國際市場開發(fā)司統(tǒng)籌安排,各省市區(qū)旅游局以及各旅行社、旅游飯店的市場開發(fā)或促銷部門分別承擔這些工作。
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