什么是信使服務?信使服務具體的服務內容有哪些?_全球看點
什么是信使服務?
信使服務是銀行向客戶發(fā)送信息提醒的服務,主要提醒內容包括業(yè)務提醒類(余額變動提醒、登錄提醒、業(yè)務處理提醒等)、營銷服務類(理財產品新品提醒、客戶理財產品信息提醒、客戶基金信息提醒等)、資訊類(重要事項提醒、基金凈值提醒、金融市場信息等)。
信使服務具體的服務內容有哪些?
一、業(yè)務提醒類
【1】余額變動提醒:在賬戶余額發(fā)生變動時,銀行為客戶發(fā)送提醒信息,讓客戶及掌握賬戶資金進出情況。
【2】登錄提醒:網銀/手機銀行被登錄后,將向客戶發(fā)送登錄提醒,轉發(fā)提示信息可直接退出登錄。
【3】業(yè)務處理提醒:辦理賬戶銷戶、掛失、注冊、掛卡、修改/重置登錄密碼等業(yè)務時發(fā)送的信息。
二、營銷服務類
【1】理財產品新品提醒:當發(fā)售的理財產品滿足客戶所設定的條件時(包括產品期限、最低預期年化收益率等),將向客戶發(fā)送理財產品推薦信息。
【2】客戶理財產品信息提醒:向客戶發(fā)送理財協(xié)議到期、理財產品份額、理財產品贖回提醒信息。
【3】客戶基金信息提醒:基金認購、申購、定投成功基金分紅贖回失敗等發(fā)送的信息。
三、資訊類
【1】重要事項提醒:將最新的業(yè)務、重要通知發(fā)送給客戶。
【2】基金凈值提醒:將客戶定制的基金凈值信息(包括單位凈值、累計凈值等)發(fā)送給客戶。
【3】金融市場信息:將最新的證券信息(包括證券要聞、環(huán)球股市等)、最新的匯市信息(包括匯市要聞、行情分析等)發(fā)送給客戶。
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