手機(jī)充值號(hào)碼充錯(cuò)了是否可退回？交錯(cuò)話費(fèi)打人工能退回嗎？

手機(jī)充值號(hào)碼充錯(cuò)了是否可退回?

手機(jī)話費(fèi)充錯(cuò)了，是不能夠退回的。但是可以聯(lián)系被充錯(cuò)的機(jī)主進(jìn)行友好溝通，看對(duì)方是否同意退還給你，如果對(duì)方同意，那自然就是皆大歡喜，但如果對(duì)方不給予回復(fù)或者不同意，這樣的話追回的可能性比較渺茫了，只能聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商客服協(xié)助與對(duì)方再次溝通。

交錯(cuò)話費(fèi)打人工能退回嗎?

交錯(cuò)話費(fèi)打人工不能退回的，以下情況是可以退的：

1、充值卡充值錯(cuò)誤，打充值熱線轉(zhuǎn)人工或者客服電話轉(zhuǎn)人工，告知充錯(cuò)號(hào)碼，按以往的案例人工客服會(huì)要求你提供充值卡金額、充值卡密碼及序列號(hào)，如果匹配是可以追回的;

2、營(yíng)業(yè)廳充值錯(cuò)誤，當(dāng)面向營(yíng)業(yè)廳提出，工作人員可以通過(guò)系統(tǒng)操作追回后重新給你充值;

3、營(yíng)業(yè)廳充值錯(cuò)誤，離柜后發(fā)現(xiàn)，找工作人員，提供繳費(fèi)發(fā)票，通常需要營(yíng)業(yè)廳呼入繳費(fèi)號(hào)碼確認(rèn)，繳費(fèi)號(hào)碼同意則可以追回，繳費(fèi)號(hào)碼不同意則不能追回。

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