千聊朱峻修:離不開知識分享者的成功
【獵云網(wǎng)廣州】2月28日報道(文/第七筆畫)
2017年2月,千聊完成近千萬美元A+輪融資,這是今年繼知乎獲投后,又一個“知識付費”的成功故事。
融資消息曝光后,有人預(yù)測,千聊或?qū)⒊蔀槔^知乎、喜馬拉雅、得到之后,知識分享領(lǐng)域里的第四極。作為一名媒體人,筆者無法對這種推測給予肯定或者否定的判定,但就目前千聊對外公開的數(shù)據(jù)來看,它確實已經(jīng)成為知識分享領(lǐng)域里不容小覷的力量。
僅成立一年,千聊累計使用用戶數(shù)就已高達6000萬,日獨立訪問用戶過百萬,有超過30萬知識分享者在千聊上做知識分享,平臺月流水千萬級,公眾號粉絲數(shù)700余萬。
近日,獵云網(wǎng)特別對千聊創(chuàng)始人朱峻修進行了專訪,帶大家深度了解千聊,了解朱峻修所構(gòu)建的知識分享形態(tài)。
知識最大的力量是可以改變一個人
對于朱峻修來說,創(chuàng)辦千聊并不是一件偶然的事情,相反,是一件必然的事情,無比堅定的事情。
朱峻修出生在教育世家,從小在教師家庭中長大,爺爺奶奶、父親母親以及兄弟都是教師。他相信教育和知識的力量足以改變一個人,也親歷過爺爺?shù)膶W(xué)生是如何從貧困的農(nóng)村小孩成長為社會上的知名人物。對于教育和知識的敬畏,好比是一粒種子,深深地埋在了他的心里,等待著有一天生根,發(fā)芽。
大學(xué)畢業(yè)后,本來主修師范專業(yè)的他陰差陽錯的成為了產(chǎn)品經(jīng)理,但這陰差陽錯恰好是“對”的開始。2008年,朱峻修正式進入了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),從產(chǎn)品運營開始,一步步做到了產(chǎn)品經(jīng)理,產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。早年的他曾任職于阿里,后又成為了美柚和媽媽網(wǎng)的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。與一些成功的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人一樣,朱峻修也喜歡用“上帝”的視角看問題,即跳出來分析大家需要的是什么東西,如何從零做到一。
兩年前,在內(nèi)容付費初見端倪時,朱峻修便意識到,內(nèi)容免費,換取流量,流量再轉(zhuǎn)化的標(biāo)準(zhǔn)化互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式將被打破。“因為聽眾在大量的信息中篩選有價值的信息所浪費的時間本身就是巨大的成本,知識付費將成為趨勢,登上新的臺階。”
于是,朱峻修決心自己打造一個知識分享型產(chǎn)品,顛覆傳統(tǒng)在線教育的模式,一方面,讓知識分享者擁有更大的舞臺,獲得更多的收入;另一方面也讓C端用戶擁有更有效的知識獲取渠道,以及獲得更豐富的高質(zhì)量內(nèi)容。
再小的個體,也有自己的講臺
在朱峻修的定義里,千聊屬于廣義的“在線教育/培訓(xùn)”行業(yè),但又與其他在線教育/培訓(xùn)產(chǎn)品有很大差別。比如在應(yīng)用場景上,大部分在線教育產(chǎn)品做的都是標(biāo)準(zhǔn)化教育,也就是K12,或者是考研、留學(xué)等等,以考證、考分某一個具體目標(biāo)的學(xué)習(xí)場景。
但實際上,在標(biāo)準(zhǔn)化教育之外,還有一個相當(dāng)大的群體,即知識服務(wù)從業(yè)者。他們可能是某一領(lǐng)域的專家,如心理醫(yī)生、攝影師等,也可能是一個公司的HR。千聊所做的事情就是為這些非標(biāo)準(zhǔn)化教育之外的知識從業(yè)者,提供一個方便去做知識分享的工具——“千聊live”。
“千聊live”是一款基于微信的免費直播工具。知識分享者可憑借微信號,1分鐘創(chuàng)建屬于自己的直播間,進行語音圖文直播,直播收聽人數(shù)無上限,支持打賞、年卡、優(yōu)惠碼、頻道會員、導(dǎo)入PPT等多項功能。內(nèi)容實時保存,隨時可回放。
不僅如此,千聊還支持公眾號、網(wǎng)站等平臺的嵌入,支持機構(gòu)獨立版?蓱(yīng)用在知識分享、在線培訓(xùn)、社群維護、產(chǎn)品宣講等諸多場景中。
就工具屬性而言,千聊對知識分享者的意義是顯而易見的。以往講師在微信群開課,總要花費大量的人力去建立微信群,然后通過機器人等手段進行多群直播。但微信群有很多不便利的地方。比如:人數(shù)有上限,老師授課內(nèi)容沒辦法儲存,沒辦法對每個個體作區(qū)分,管理,數(shù)據(jù)的評估等等。而千聊則能夠輕松滿足知識分享者在學(xué)員報名管理,聽眾管理,聽眾營銷,傳播和后續(xù)數(shù)據(jù)挖掘等方面的需求。
那么對于C端用戶來說,千聊的意義又在哪里呢?在朱峻修看來,對于聽眾來說,千聊就像是一個實時互動的社交平臺,為大家提供了一個短平快+強互動的學(xué)習(xí)場景。
音頻是唯一具有伴隨性的媒體介質(zhì),它與視頻不同,可滿足多場景收聽學(xué)習(xí),尤其適合輕知識的分享。“千聊專注在圖文語音直播分享,通過直播間強互動的形式,讓知識越“辯”越明,短平快掌握知識技能,聽眾可以在收聽的過程中,通過提問+上麥+上墻的方式與老師進行互動,一節(jié)課能夠徹底學(xué)懂一個問題。”
另外,千聊注重知識傳遞過程的特點,對學(xué)員來說,同樣非常有益。“俗話說,讀萬卷書,不如行萬里路。行萬里路,不如名師指路。每個人都需要人生導(dǎo)師,有些是一輩子的,有些是一個階段的。” 千聊為講師和學(xué)員搭建的會員體系,相當(dāng)于幫助兩者建立了長期綁定關(guān)系。是對知識分享服務(wù)的延伸,對學(xué)員的成長非常有利。
除了以上兩點外,千聊的價值還在于讓每個公眾號都可以用戶自己的“知識欄目”,并且提供給自媒體廣告形式以外又一種變現(xiàn)方式。變現(xiàn)難一直是困擾自媒體人的難題,對于許多自媒體平臺來說,廣告變現(xiàn)幾乎是唯一的手段。而千聊重新定義了微信知識分享,讓知識變現(xiàn)變成一種自媒體常規(guī)的變現(xiàn)方式。據(jù)了解,截止目前,已有30多萬講師創(chuàng)建并使用,7000多個公眾號捆綁其直播間。
百姓知識服務(wù)平臺,知識分享領(lǐng)域的淘寶
從工具到平臺的轉(zhuǎn)型,是千聊的必經(jīng)之路。朱峻修告訴筆者,他要將千聊打造成知識分享領(lǐng)域的淘寶。
其實,就目前來看,千聊已經(jīng)與淘寶有諸多相像之處。首先,兩者都是去中心化的產(chǎn)品,做的都是連接兩端的事情。淘寶不自己獨立開店,千聊也不生產(chǎn)內(nèi)容,內(nèi)容和流量分發(fā)走的都是社交渠道。
千聊和淘寶一樣,只是為B端提供了經(jīng)營工具,像淘寶一樣,用戶自己進行招生、上課授課、學(xué)員管理以及變現(xiàn)等。
另外,從內(nèi)容的調(diào)性來看,千聊定位的是百姓化、生活化、實用化的知識學(xué)習(xí)。在千聊上,有許多關(guān)于母嬰育兒、醫(yī)療、健康、興趣愛好、理財、家庭經(jīng)營等和老百姓生活息息相關(guān)的知識分享,內(nèi)容廣泛且接地氣。這又與淘寶類似。
此外,在商業(yè)模式上,千聊和淘寶一樣,并沒有收取任何傭金和服務(wù)費,老師授課所獲收益全部歸老師所有。朱峻修認(rèn)為,“打造平臺要有胸懷,就必須讓更多的知識分享者先成功,千聊才能成功。”
當(dāng)然,對于擁有用戶、內(nèi)容供應(yīng)者,又有流水從平臺經(jīng)過的千聊來說,變現(xiàn)并不是難事。朱峻修表示,未來,千聊可能會通過對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進行推薦獲取收益。比如;知識分享者平時只能獲得10元的收入,但經(jīng)過推薦可獲得100元的收入,這時,讓B端用戶分享出10元給平臺,也在大家的接受范圍之內(nèi)。
如何扮演裁判的角色
對于現(xiàn)在的千聊來說,如何扮演好裁判的角色,保證B端和C端能夠成為共生共贏的關(guān)系,是關(guān)系到平臺發(fā)展的重要問題。隨著千聊知名度的提高,勢必會有大量知識服務(wù)者涌入平臺。這時,就需要千聊構(gòu)建起知識服務(wù)行業(yè)基本的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,以及評價體系。
一方面是為了讓優(yōu)質(zhì)的從業(yè)者、快速學(xué)習(xí)的從業(yè)者,不以盈利為目標(biāo)的從業(yè)者能夠快速脫穎而出,對一些純粹為了快速變現(xiàn)、只以變現(xiàn)為目標(biāo)的從業(yè)者進行監(jiān)督和監(jiān)測。另一方面,也是為了幫助用戶快速對接到自己需要的高質(zhì)量內(nèi)容。
據(jù)了解,千聊3月即將推出平臺版。談到平臺版,朱峻修表示這個新產(chǎn)品能夠讓每一個講師構(gòu)建自己的獨立品牌。但這只能算是構(gòu)建規(guī)則的一個小的起點。朱峻修表示,接下來,千聊團隊將著力發(fā)展內(nèi)容評估標(biāo)準(zhǔn)和體系,讓千聊為優(yōu)質(zhì)的知識服務(wù)從業(yè)者帶來更多用戶和機會;與此同時,繼續(xù)做深對講師的經(jīng)營工具,從數(shù)據(jù)到服務(wù)提高對講師的支持能力,讓千聊保持為知識服務(wù)從業(yè)者們的最佳工具。
朱峻修說,現(xiàn)在每天都有許多人表揚千聊,當(dāng)然,也有人罵千聊。無論是稱贊還是批評都證明“千聊”被需要著。“我們不會忽略任何一個反饋,只會做的更好。”
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