平安保險怎么換代理人?理賠代理人是什么?_天天看點

發(fā)布時間:2023-06-20 14:47:43
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平安保險怎么換代理人

投保人只需要向平安金管家APP的在線客服提出自己要換代理人的請求即可,也可以向平安保險的熱線電話(95511)客服提出自己要換代理人的請求,屆時平安保險會重新指派新的代理人為投保人服務(wù)。

目前,平安保險其實原則上是不支持投保人自由指定代理人的,當(dāng)然如果變更起因核實成立,在不違反法律和公司業(yè)務(wù)人員管理規(guī)章制度的前提下,平安保險還是會根據(jù)投保人的需求變更代理人。

最后要提醒一下大家的是,保險代理人的作用是幫助客戶進行保險計劃選擇,為客戶提供持續(xù)有效的服務(wù),所以如果重新指派的保險代理人仍然不能切實解決問題,那么投保人還是可以向平安保險申請更換的。

理賠代理人是什么

理賠代理人指的就是代替保險公司從事賠款處理的工作人員。想要成為理賠代理人,必須具有一定的專業(yè)技術(shù)水平,同時也要熟悉被保險人的情況,當(dāng)然最好是距離保險事故發(fā)生的地點較近,這樣也能更快地了解清楚保險事故所造成的具體損失情況。

因為理賠代理人的權(quán)力是由保險人來進行規(guī)定的,所以理賠代理人的行為就代表了他所代理的保險人的行為。而理賠代理人主要可以分為兩類:

一類是有核賠權(quán)的理賠代理人,保險公司會為這類理賠代理人開具一定數(shù)額的銀行信用證,授權(quán)他們能夠直接向當(dāng)?shù)劂y行支取賠款來給付被保險人。授權(quán)的金額主要就取決于業(yè)務(wù)需要和代理人的資信能力等等。

至于另一類,就是沒有核賠權(quán)的理賠代理人,也就是保險公司不會為其開具銀行信用證的理賠代理人。這類理賠代理人需要將審核結(jié)果交給保險公司出單機構(gòu),保險公司在核定后,同意賠付的話,就會將賠款匯給他們,之后再由他們轉(zhuǎn)交給被保險人。

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