港行手機(jī)全國聯(lián)保嗎?網(wǎng)上買的手機(jī)怎么保修?
港行手機(jī)全國聯(lián)保嗎?
港版也是全國聯(lián)保的,因?yàn)橄愀垡彩俏覀冎袊?。不過保修也是有條件的:
1、新蘋果(iphone)都是沒有激活的,需要我們自己激活。如果你買的手機(jī),開機(jī)就可以使用了,說明不是新手機(jī)。
2、購機(jī)小票,這個(gè)千萬記住一定要賣家開給你。這里的購機(jī)小票,就相當(dāng)于國內(nèi)的發(fā)票,機(jī)打的。萬一手機(jī)有問題,保修的時(shí)候,蘋果售后維修一定要有這個(gè)小票。
網(wǎng)上買的手機(jī)怎么保修?
1.首先第一步,與你購買手機(jī)的那家店的客服進(jìn)行溝通。但一般時(shí)候都是機(jī)器人,你自己輸入人工客服,與人工客服溝通。
2.與人工客服描述你遇到的問題,這時(shí)客服會(huì)提出一些解決辦法。但如果還是無法解決,你直接說想返廠維修。
3.接下來客服會(huì)要求你提供購買此手機(jī)的訂單號(hào),你直接在買手機(jī)的訂單詳情頁面就可以找到訂單號(hào)。
再接下來,客服確定了訂單號(hào)以后會(huì)給你一個(gè)地址,你只需要把手機(jī)寄到這個(gè)地址去維修就可以了。
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