顧客買肉餅咬下去發(fā)現(xiàn)全是活蛆？顧客吃肉餅發(fā)現(xiàn)活蛆怎么辦？

顧客買肉餅咬下去發(fā)現(xiàn)全是活蛆?

江蘇蘇州一網(wǎng)友發(fā)視頻稱，早晨在路邊店鋪買的肉餅，吃了一口發(fā)現(xiàn)好多蛆在爬動，直接去找商家，商家把餅?zāi)萌ト恿?，賠了10塊錢

據(jù)報道，該顧客購買了一塊看起來普普通通的肉餅，當(dāng)他咬下去時，卻感到了不尋常的口感，他當(dāng)即吐出嘴里的東西，驚訝地發(fā)現(xiàn)里面有多只蛆在爬動。這種令人毛骨悚然的情況，立刻讓他感到極度不適和厭惡。

隨后，該顧客向商家投訴，商家承認了錯誤，并扔掉了有蛆的肉餅。商家還賠償了10元給該顧客，但這種做法引起了社會上的廣泛爭議，很多網(wǎng)友認為商家的道歉和賠償是不夠的。

食品安全法第148條規(guī)定，消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)實行首負責(zé)任制，先行賠付，不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。

生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

所以，除此之外，該顧客還可向商家要求黃燜排骨10倍價款的賠償，也就是大家常說的退一賠十，如果賠償?shù)慕痤~不足1000元，可按照1000元進行賠償。

這種令人作嘔的事情時有發(fā)生。今年4月安徽合肥，一女子到某餐館點了一份黃燜排骨，沒想到一嘴下去吃到的并不是肉，而是令人惡心嘔吐的蛆蟲。女子大怒，隨即找到餐館老板質(zhì)問并索要賠償，但餐館老板卻說并非自己餐館的問題，而是供應(yīng)商的問題。

顧客吃肉餅發(fā)現(xiàn)活蛆怎么辦?

法律分析:

一、一旦發(fā)現(xiàn)蛆蟲，保留好證據(jù)，可以跟餐館協(xié)商賠償，如果經(jīng)過協(xié)商，餐館不同意賠償，可以到消費者協(xié)會或衛(wèi)生部門投訴，并主張賠償要求。二、也可以第一時間撥打12331，向食品藥品監(jiān)管部門投訴舉報，具體賠償金額，按照相關(guān)法律規(guī)定索賠十倍，不足人民幣1000元賠償人民幣元1000元。三、可以去工商管理局，舉報，并獲得賠償。

法律依據(jù):

《中華人民共和國食品安全法》 第一百四十八條 消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)實行首負責(zé)任制，先行賠付，不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。

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