科技賦能健康，看長生人壽的“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新之路！

【資料圖】

長生人壽發(fā)展如何？互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康服務(wù)是把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與醫(yī)療健康行業(yè)相融合，通過數(shù)字化、智能化手段提供醫(yī)療服務(wù)與健康管理服務(wù)。伴隨互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷發(fā)展和普及，互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康服務(wù)正在漸漸成為大眾獲取醫(yī)療信息、咨詢醫(yī)生、預(yù)約掛號、購買藥品等重要途徑。長生人壽是率先進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)保險的一批保險先鋒。自成立以來，長生人壽便投入了超多精力和資源成本來推進(jìn)大病救助，伴隨傳統(tǒng)紅利消失和下沉大潮以及全面互聯(lián)網(wǎng)化趨勢的出現(xiàn)，其最開始耕耘的效果很快突顯出來。

健康增值服務(wù)，打造一站式健康管理服務(wù)平臺

為了滿足客戶日漸增長的健康需求，長生人壽推出了全流程、全維度、多場景的健康增值服務(wù)，為用戶打造一站式健康管理服務(wù)平臺。這一服務(wù)平臺不但包含了健康資訊、健康講座、健康測評、尊享體檢、在線問診、電話醫(yī)生、健康照護(hù)、重疾綠通、赴日醫(yī)療協(xié)調(diào)等全流程增值服務(wù)，還特別聚焦于“診前、診中、診后”三大階段。在“診前”階段，長生人壽為用戶提供健康測評以及預(yù)防保健服務(wù)，幫助用戶了解自身的身體情況，并提供個性化的健康建議。在“診中”階段，長生人壽為用戶提供醫(yī)療協(xié)助和照護(hù)服務(wù)，包含重疾會診、二次診斷協(xié)調(diào)、住院協(xié)調(diào)、手術(shù)協(xié)調(diào)、陪護(hù)就醫(yī)等，以確保用戶得到最好的醫(yī)療待遇。在“診后”階段，長生人壽為用戶提供康復(fù)跟蹤和健康管理服務(wù)，包括定期回訪、健康檔案建立、健康指導(dǎo)等，以幫助用戶更好地恢復(fù)健康。

科技賦能，為客戶提供全面服務(wù)

除此之外，長生人壽諸如“長生一站式”APP、新個險理賠系統(tǒng)、保單電子化回訪系統(tǒng)、新智能雙錄平臺等科技在線服務(wù)功能和產(chǎn)品，進(jìn)一步加強了線上運營及線上服務(wù)能力。將用戶全都集中到現(xiàn)有平臺上，針對不同用戶的關(guān)鍵節(jié)點需求設(shè)置不同的服務(wù)及產(chǎn)品，截止到目前，長生人壽已形成一個涵蓋意外、醫(yī)療、疾病、子女教育、養(yǎng)老和財富管理的完整生命周期產(chǎn)品系統(tǒng)。

互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康服務(wù)的發(fā)展為保險行業(yè)帶來了巨大的變革。長生人壽作為行業(yè)的領(lǐng)軍壽險企業(yè)，將接著借助科技的力量，不斷增強服務(wù)水準(zhǔn)，推動行業(yè)的發(fā)展。通過持續(xù)創(chuàng)新和完善自身的服務(wù)，長生人壽將為更多的人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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