運(yùn)維的職責(zé)是什么?運(yùn)維的主要工作有哪些?

發(fā)布時(shí)間:2023-05-26 10:05:30
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來源:今日熱點(diǎn)
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對(duì)于初創(chuàng)公司,運(yùn)維部和系統(tǒng)部一般是合二為一的,相關(guān)工作由同一批人負(fù)責(zé),界限可能不是很明顯。大型公司對(duì)運(yùn)維工作的要求更高,需要有更精細(xì)的分工,因此機(jī)房/網(wǎng)絡(luò)/操作系統(tǒng)相關(guān)的底層工作分離出來由專人負(fù)責(zé),成為系統(tǒng)管理部,而上層和應(yīng)用產(chǎn)品相關(guān)的工作則由運(yùn)維負(fù)責(zé),成為運(yùn)維部。以下從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期和運(yùn)維涉及的技術(shù)分別來看分工較細(xì)的大型互聯(lián)網(wǎng)公司中運(yùn)維工作的職責(zé)。

運(yùn)維的主要工作有哪些?

(1) 監(jiān)控:對(duì)服務(wù)運(yùn)行的狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)的運(yùn)行異常和資源消耗情況;輸出重要的日常服務(wù)運(yùn)行報(bào)表以評(píng)估服務(wù)/業(yè)務(wù)整體運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)服務(wù)隱患;

(2)故障處理:對(duì)服務(wù)出現(xiàn)的任何異常進(jìn)行及時(shí)處理,盡可能避免問題的擴(kuò)大化甚至中止服務(wù)。這之前運(yùn)維工程師需要針對(duì)各類服務(wù)異常,如機(jī)房/網(wǎng)絡(luò)故障、程序bug等問題制定處理的預(yù)案,問題出現(xiàn)時(shí)可以自動(dòng)或手動(dòng)執(zhí)行預(yù)案達(dá)到止損的目的。除了日常小故障外,運(yùn)維工程師還需要考慮產(chǎn)品不同程度受損情況下的災(zāi)難恢復(fù),包括諸如地震等不可抗力導(dǎo)致大規(guī)模機(jī)房故障、在線產(chǎn)品被刪除等對(duì)產(chǎn)品造成致命傷害的情況。

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